J'ai reçu mon produit endommagé, que dois-je faire ? 

Vous disposez de 3 jours pour nous informer de cette situation ici : https://prettywire.fr/contactez-nous

Nous vous invitons à nous envoyer un message avec une photo du défaut du produit. 

Nous vous renverrons dans les meilleurs délais un nouveau produit ainsi qu’un bon de retour prépayé pour nous renvoyer le produit défectueux.