Il manque un produit dans mon colis Pretty Wire, que dois-je faire ?


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Pour nous permettre de répondre rapidement à votre demande, merci de nous préciser dans votre message l’état dans lequel se trouve votre colis :

  • Est-il correctement scellé par notre adhésif de sécurité en kraft ?
  • A-t-il été renforcé par un adhésif autre ou aux couleurs de notre transporteur ?
  • Le colis présente-t’il des traces de déchirures ou d’ouvertures (par exemple par le dessous) ?
  • A-t-il été enfoncé à certains endroits ?

Puis validez-la en cliquant sur "Envoyer" Votre demande est automatiquement transmise à notre service client qui vous reviendra vers vous rapidement.